铺铺旺游戏大全一，前言二，游戏的作用三，游戏的流程四，游戏的组织与主持五，游戏的分类六，游戏目录一，前言：我们公司有午会这个环节，主要以做游戏为主，我观察过很多市场的午会，大部分都还是能达到的午会的基本目的：放松、活跃气氛、增进了解（这是一个平均水平），但游戏本身还可以体现更深刻的价值，如过做好了这个环节的话，是能够有效的支持到为公司的招聘、留人、团队建设以及企业文化的渗透……目前我们的午会大体表现为形式单一，过于依赖惩罚：经常就是做一个游戏，抓几个人出来表演，然后其他人“看热闹”，而忘记了游戏本身就是可以很快乐的，可以每个人都参与，可以每个人有收获，而不仅仅是流于形式。二，游戏的作用：游戏可以广泛的应用于会议、培训、教育、性格分析和日常生活，通常的作用有：调整状态（如消除紧张等）、加深了解和信任（如加深同事感情）、营造氛围、调节心态、启发思考和创意、锻炼能力、有效的说明道理和传达管理思想等。再就是游戏本身一个相对非常平等的环境，可以打破职位、职能带来的形象僵化，能够满足当下年轻人对于平等、尊重的普遍心里需求，有助于建立符合人性化的企业文化和氛围。三，游戏的流程：（通常分为三个部分）1，明确游戏的目的：如午会的游戏通常以调节状态和调动积极性为主，当然根据不同情况和需求，目的都会不一样，如新员工比较多、或者很多员工出现心态问题等，根据需要目标找到合适的游戏。（很多人说要好玩的游戏，其实好不好玩取决于游戏带来的收获和参与者的积极性，把游戏完好了，玩出效能了，就不仅仅是好玩了）；2，游戏的步骤：要耐心的讲清楚游戏的每个步骤和游戏规范，再就是要想想有什么注意事项，建议培训钱要理清楚思路，第一本要吸引大家对这个游戏的兴趣、第二步讲操作规范、第三是示范；3，引导、启发思考、总结：在过程中要针对游戏的目的设计一些合适的问题，在游戏合适的时机提出来，很多时候是通过问题引导开展游戏的下一步的，再就是游戏结束后要分享比较客观的答案和体会。四，游戏的组织与主持：1，组织折要充分的准备：挑选合适的游戏后，充分熟练游戏的内容和规范，内心中要多次预演，条件允许的话在小范围内先尝试，要讲的台词整理好用嘴巴说出来，该准备的道具要提前准备好。2，主持游戏的基本守则：不批评、不责备、不抱怨。批评、责备、抱怨很容易给人很大的压力，主持人要以身作则做到这一点，并引导大家做到这一点。在管理当中也是一样，慎用这三种方式去管理员工，也许会有一定的效果，但通常容易衍生出新的问题。3，游戏主持的口诀：游戏主持人其实就是教练，做到四点“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边再指导看看”。五，游戏的分类：游戏的分类由于应用的不同有很多说法：破冰游戏、智力游戏、会议游戏、训练游戏、沟通游戏、领导力游戏、团队合作游戏、心里游戏，角色模拟游戏等等。其实游戏本身是死的，关键看运用的人，我这里根据我们铺铺旺对游戏的应用简单进行分类：1，破冰游戏和会议游戏：时间比较短，主要是为了调动气氛，如熟悉认识、幽默放松等；2，午会游戏和团队建设游戏：时间30分钟左右，主要是让大家参与，消除疲劳、打断消极的状态、加强信任和配合等等3，培训游戏：几乎所有的游戏都可以用于培训，我这里指的是可以协助到解决业务问题和心态问题的游戏。4，智力游戏：这个容易主持，效果一般也比较好，因为每个人都有竞争意识，包括证明自己脑子好使；5，气氛小游戏：如聚餐、晚会、火车上玩的小游戏，还有就是惩罚的小游戏。六，游戏目录：（后面的数字对面上面的分类）游戏在百度搜索是有很多的，这里收录的进价是部分比较经典有相对容易操作的游戏。1“天龙八部”与“解手链”、 2 3 42“串名字”与“猜五官”、 13“扮动物对吼”与“开火车” 1 24苹果与凤梨、 1 35大树与松鼠、 26狗仔队、 37坐地起身、 1 2 38挤报纸、 29递圆球、 2310一“圈”到底、 1 2 311红黑游戏、 2 3（适宜于投诉心态等问题）12杀人游戏、 213空中飞人、 2 314翻叶子、 2 315风中劲草、 2 316地雷阵、 2 317核弹头、 2 318加油站竞争、航空公司的经营 2 3(适宜于“乱报价”等情况)19交通堵塞、 2 320蒙眼作画、 321连点游戏、 2 322优点与缺点（扒皮游戏）、 2 3（不适宜午会）23“沙漠奇案”与“水草” 3 424猜人名游戏 3 425智力游戏 426瞎子摸号 2 327数字小游戏 1 2 328大母鸡小母鸡 1 2 329数字传递 1 2 330“快乐大本营”常用游戏 1 2 331“真心话大冒险”经典问题大全 232常用的惩罚小游戏（70个以上） 1 2 3 4 533酒令小游戏… 534，大型游戏 2 31天龙八部与解手链：（两个游戏组合在一起做效果是比较好的）天龙八部：目标：以较热烈的活动使学员彼此热络规则：1、学员双手搭在左右伙伴的肩膀，围成一圈2、在训练员的口令下往前踏步3、计算共能走动几步注意事项：1、注意肩部的压迫，压力过大时应出声停止再向前2、避免朝某一方向跌到。天龙八部比较简单，注意不要摔倒和受伤，主要勇于联络感情和热场，这个游戏做完可以接着做一个“解手链”：解手链：形式：一组10人左右效果最好，低于7人太容易，人数太多就太难。时间：20分钟材料：无适用对象：全体人员活动目的：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。操作程序1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。2、培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。4、如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。有关讨论你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？最后问题得到了解决，你是不是很开心？在这个过程中，你学到了什么？2串名字游戏：（破冰用的小游戏）游戏方法：小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解3扮动物对吼与开火车：（这两个游戏都是喊的比较多，投入的效果是很好）扮动物对吼这个游戏是用比较幽默的方式调动气氛。情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力，而许多负性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。这个游戏要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏离你一贯的社会行为。游戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。下面一表决定你要学的动物是什么：你姓氏汉语拼音的第一字母　 动物名称Ａ--Ｆ 狮子Ｇ--Ｌ 海豹Ｍ--Ｒ 猩猩Ｓ--Ｚ 热带鸟（动物可以换成我们熟悉的牛、羊之类的，深圳可以男女分开用不同的动物）现在选择一个伙伴（最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴）。彼此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫，至少１０秒钟。点评：在这个简单的游戏中，你的感觉如何？你是否感到既幽默有趣又有些尴尬？这个游戏尽管开始时会感到不舒服，很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模仿的动物是什么，最后你的表现都是“傻驴”一头。你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥，可能会使你灵机一动，模仿出种种出人意外的叫声，获得满堂喝采，或者逗得大家捧腹大笑？而在游戏中，感到尴尬的心理却会使你羞于开口？假如你有幽默感，学动物叫就更容易开口。正性乐观的情绪是创造力的催化剂。因此，在最困难的时候，不要忘记幽默可以使你保持乐观。“开火车”这个游戏可以作为团队活动游戏，人多的时候效果比较好:方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。6狗仔队：游戏规则：1、将所有人进行分组，每组两人2、培训师提问：在小组里谁愿意做为A？3、剩下的人为B4、培训师说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答，时间三分钟，不可以用笔记。5、三分钟后角色互换游戏讨论：1、 该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识：例如，我们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市，因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人内心的真实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方的沟通和相互信任越能体现出来；2、 对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功3、 此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每6人一个组，原来的搭档必须仍在同一组，可由A扮演B的角色，以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况，并告诉其它队员；做完之后互换角色，达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。（如果新员工比较多或是出去面谈的比较少，主持人可以整理数十个问题打印出来,这个游戏准备充分就好玩，对参与者要求比较高）7坐地起身：这是一个让大家明白合作重要的游戏。道具是报纸。玩法：1、首先要大家四个人一组，围成一圈，背对背的坐在地上。（坐的意思是屁股贴地，正常来说一个坐在地上的人，是无法手不着物的站起来的）2、四人手 "桥" 手，然后要他们一同站起来。很容易吧？那么再试试多人一点，如六至七个人，应该还不是太难。最后再试试十四五人一同站起来，那难度就会较高了。说明：可以做到十多人一起起身，不过要多试几次。这个游戏其实可以带出很多理论，如大组和细组用力方向的不同、如何合作才可成功等，适合团队培训。8挤报纸(也有叫众志成城的)：活动目标：让大家认识到合作的重要，藉团体合作与思考达到解决问题的目的，并体会个人在团体的重要。需要道具：报纸数张；人数：10人以上，越多越好活动场地：不限活动程度：1、主持人先分组，每组约8人左右，瘦子多就10人左右。2、培训师分别在不同的角落(依组数而定)地上铺一张全开的报纸，请各组成员均进入报纸上，无论用任何方式都可以，就是不可以脚踏报纸之外。3、各组完成后，培训师再请各组将报纸对折后，再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外，则该组淘汰不得再参加下一回合。4、上述进行至淘汰到最后一组时结束。(时间不要过长，一般不要超过30分钟)5、分享与回馈：请各位成员围坐成一圈，讨论刚才之过程并分享心得。6、导师结论参考：(1)要求得团体的成功或胜利，惟有透过合作才能众志成城。合作乃在团体贡献一己之力，并截长补短，同心协力共同创造团体成功之机会。(2)解决问题时可藉团体合作与思考达到目的，每个个人在团体中都有一定的重要性。7、注意事项：(1)注意成员安全。(2)考虑异性成员一起参与的可能性，必要时可男女分组进行。还要一个简单的玩法很适合我们公司，（可以像“传桶”一样抓人，实在不想传桶了的就可以换这个） 。就是睬报纸。参加人数10人以上，如果是30多人就三张报纸，在规定的时间（由主持视人数多少而定）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界）这个主要是要敢于尝试。9递圆球：（这个游戏和以前玩过的报数游戏本质上是一样的，圆球可以用其他东西代替）游戏规则：1、所有的人分成三组，每个小组约20人，分别配有1、2、3号球2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。3、球掉在地上一次额外加10秒过程引导：1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递，计下三组的成绩，例如分别为17秒、18秒和50秒。2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些？这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。（参考思路：用手围成一个圆筒状，让三个球分别从上面滑下，所用时间仅为4秒！这是一个绝妙的想法！当然可能还有更快的方法，培训师需要不断启发学员去思考新的方法。）培训师点评：有的队员在看到成绩连自己都不敢相信--“开始觉得三十秒已是不可思议的！”“能不能再快些？”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来，游戏过程中不断传来喜讯……"9秒"、"5秒"、"4秒"，最快的居然只用了0.58秒！通过这个游戏让学员感受到：每一件看似不可能的事情摆到面前时，这种“不可能”的心理定势，使每个人都会想到放弃。做了才能成功，但最终的成功不是因为你做了，而取决于你怎样去做。发挥团队智慧，集合团队的创意，一件不可能完成的事情奇迹般的成功了，这就是团队的力量！思维可以指导人们的行动，同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。对一家企业而言，也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳，但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件：鼓励创新精神，从而开发突破性的解决方案与策略，也就为企业创造更多地意想不到的机会。另外一个玩法，“报数游戏”：所需时间：30分钟左右，一般要超出，由团队的人数的多少决定，培训者打算用多少时间做此练习。参加人数与分租：人数越多越好，最少在30以上，如果是是数百人，就都分几组，最少分两组所需物品：秒表游戏概述：一个关于促进团队效率游戏目的：1、 使团队通过竞争提高他们的效率。2、 使队员看到团队的责任心步骤：1、游戏第一步就是将所有参加的人，要求在两分钟之内分成平均分成两组。2、挑选男女队长各一名，组织团队进行比赛（队长不参加比赛。）3、教练要求队长宣誓，问三个问题："有没有信心战胜对手"、"如果失败，敢不敢于面对队员的指责"、"如果失败，愿不愿意承担由此所带来的一切责任"4、教练宣布比赛规则：1）全队学员进行报数，速度越快越好；2）分别进行8轮比赛，每轮比赛间隔休息3分钟、2分钟（2次）、1分半钟2次、1分钟（2次）3）每轮比赛进行奖惩。输者，由队长率领队员向对方表示诚服，并对对方队员说："愿赌服输，恭喜你们！"并有男女队长做俯卧撑10次，如果以后再输，俯卧撑的次数将会乘倍递增。赢者，将全队哈哈大笑，以示胜利。4）将每轮比赛的结果记录在白板上。5、游戏结束，播放抒情音乐（熄灯），诵读一篇散文（记述文，并在最后一轮失败的人当中在做俯卧撑的时候，让学员深深感受到责任是一种非常重要的人生）。6、诵读结束，教练引导大家讨论：讨论题目：1、 每个人都同意所有的意见吗？如果不是，为什么？2、谈谈责任心对我们人生的体会？提醒：每个团队可以有一些口号，实在很难想就两个队都用一个口号“我们是一个人”。10一“圈”到底：教具：呼啦圈两个。人与人之间通过沟通互相了解，达成共识。此游戏旨在检视一个团队中人员彼此沟通的状况，同时帮助畅通沟通渠道，以推动今后的相互协作。目标：使学员彼此以语言沟通，完成低难度活动。规则：所有学员手拉手围成一圈，用呼啦圈穿过所有人的身体回到原位。在活动过程中，只能以语言为工具，相互拉着的手不能放开，也不能用手指去勾呼啦圈。计时，可多玩几次，看最快用了几秒完成。讨论：1． 各位刚才是如何完成目标的？2． 刚才最关键的改善动作是什么？3． 大胆请教各位，平时工作中是否也能这样互动，相互模仿学习，形成公式？4． 你认为刚才的活动过程中对团队最有帮助的一点是什么？变化：可以思考以不同方式传递呼啦圈。11红黑游戏：（在投诉比较多的时候可以做这个）这个游戏也叫囚犯的困境，是培训当中非常经典的游戏，寓意深刻，百度一下有很多评论和感想的。玩法很多，侧重点也不一样，我这次推荐的是一个比较容易操作的版本，可玩性也比较高。游戏规则（30分钟左右，适当的长一点，因为这个游戏引发的思考比较多，可以单独当一个培训晚上做）1、目的：你队与另一队分别为队A、队B，各自争取取得高分。2、程序：每轮你队有两种选择-------红或黑，由工作人员了解你队每轮的选择并告知你们的得分，你队可根据上轮得分确定下轮选择。3、沟通：两队在第四轮选择后，征得双方同意，可进行第一次沟通，双方各派一名代表外出面谈，面谈时间为一分钟；两队在第八轮选择后，双方必须进行沟通，面谈时间为一分钟。两队除按上述规则可召集的面谈外，禁止其它沟通。4、得分计算1）队A、队B均选红，各得1分；队A、队B均选黑，各减1分；2）一队选红、一队选黑，选红者减3分，选黑者加3分；3）第9与第10轮选择，得分乘3后计入总分。一般情况下点评1·要取得长期利益，必须采取合作的态度。2·团体合作的基础是相互信任。3·信任来自于畅顺的沟通。4·信任一旦逝去，难以补救。启发思考：如何得到别人的热诚合作，利人利己，达成双赢？ （百度一下有答案）我的点评：人生的成功（双赢）是一种高难度的平衡，不是一味的简单化，一位的做好人如果缺乏沟通常很难赢，一味的去伤害别人结果最终肯定是双输，比如做销售的时候，业绩的好的时候客户就多，客户多了可能服务不过了，投诉的概率也会比较大，难道因为害怕投诉就不出单了吗？（引发思考的重点）比如在生活当中和感情当中，父母的溺爱带出的小孩通常是娇生惯养，因为无条件的爱会让小孩变得自私。更可以举例在爱情当中，很多一味的对一个人好的最后对方反而不爱他.........12杀人游戏：风靡全球的职场游戏，不可不玩。可以在真实的人际关系中表演不真实的事，现实空间不能一下实现的事情，可以在虚拟的游戏空间集中表现出来。游戏规则:参加人数以10人—20人较好，最佳人数12—16人，另设法官一名。道具：和人数相等的扑克牌，或任何有不同标记物，很多场合以名片代替(用白纸裁剪好也是可以的)。示例：参加游戏人数共13人，选1人做法官。由法官准备12张扑克牌。其中3张A，6张为普通牌，3张K。众人坐定后，法官将洗好的12张牌交大家抽取。抽到普通牌的为良民，抽到A的为杀手，抽到K的为警察。自己看自己手里的牌，不要让其他人知道你抽到的是什么牌。法官开始主持游戏，众人要听从法官的口令，不要作弊。法官说：黑夜来临了，请大家闭上眼睛。等都闭好眼睛后，法官又说：请杀手杀人。抽到A的3个杀手睁开眼睛，杀手此时互相认识一下，成为本轮游戏中最先达成同盟的群体。并由任意一位杀手示意法官，杀掉一位“好人”。法官看清楚后说：杀手闭眼。(稍后说)警察睁开眼睛。抽到K牌的警察可以睁开眼睛，相互认识一下，并怀疑闭眼的任意一位为杀手，同时看向法官，法官可以给一次暗示。完成后法官说：所有人闭眼，(稍后说)天亮了，大家都可以睁开眼睛了。待大家都睁开眼睛后，法官宣布谁被杀了，同时法官宣布让大家安静，聆听被杀者的遗言。被杀者现在可以指认自己认为是杀手的人，并陈述理由。遗言说罢，被杀者本轮游戏中将不能再发言。法官主持由被杀者身边一位开始任意方向挨个陈述自己的意见。意见陈述完毕后，会有几人被怀疑为杀手。被怀疑者可以为自己辩解。由法官主持大家举手表决选出嫌疑最大的两人，并由此二人作最后的陈述和辩解。再次投票后，杀掉票数最多的那个人。被杀者如是真正的凶手，不可再讲话，退出本轮游戏。被杀者如不是杀手，可以发表遗言及指认新的怀疑对象。在聆听了遗言后，新的夜晚来到了。如此往复，杀手杀掉全部警察即可获胜，或杀掉所有的良民亦可获胜。警察和良民的任务就是尽快抓出所有的杀手获胜。目前也有不设警察身份的玩法，讨论更加激烈，但时间较长，并且坏人容易得逞。简单附一些点评，网上很多的：这个游戏最大的好处就是，在放松中体会与好人斗，与坏人斗，其乐无穷。而且你还会知道你是怎么死的，有机会在下次游戏中报一“杀”之仇。你会发现，一个糊涂的“好人”有时比“坏人”还危险。攻略：如果你是“好人”一、 做好充分心理准备：被“杀”死的准备。在第一夜，“杀手”会无情地“杀”死一个好人，在座的每个人都可能成为第一个受害者。这个人会死得很难看，天亮时，你已经死了，而每个人看上去都很无辜。但你还要留下线索，这时往往“直觉”作用很大，判断失误率也较高，很可能误导剩下的好人。此后惨案陆续发生，好人的神经也更紧张，黑夜里你可能死于“杀手”刀下，白天你可能死于好人们的“误杀”。二、 要用自己的“风格”(沉默？微笑？辩解？澄清？)让大家相信你真的是“好人”。大多时候，真诚是很重要的，尤其在人多时，你的犹豫和不坚定会掀起群体性的怀疑和攻击。三、 一定要指出你的怀疑对象。因为比较嫩的“杀手”总是指东指西，一副犹疑不决的样子。作为好人，你一旦表现得不确定，好人们不会对你手软的。四、 注意观察被“杀”者顺序。任何一个“杀手”都有自己的“杀人”风格。比如先“杀”男再“杀”女、先“杀”身边的再“杀”对面的等等。而且，当有两个或两个以上“杀手”时，你要考虑什么样的“杀手”组合会以什么样的顺序“杀人”。这里的经验是：优秀的“杀手”总是先“杀”不太受人注意的人物，因为他们留下的线索最少。五、 注意投票裁决“杀”人时的举手情况。稚嫩的“杀手”容易跟风，他会在关键时候最后举手(或不那么坚定)，以便到达“杀”一个人要求的半数票。六、 找出比较嫩的“杀手”用逻辑，但遇到手段高超的“杀手”，你就要凭感觉了。有一个绝密：当游戏进行到最后，那个表现最成熟、理由最充分、看起来最无辜的家伙，必定是“杀手”。如果你是“杀手”一、 绝对镇定。第一次当“杀手”的人总是按捺不住激动，这从脸色、小动作、谈话语气中就暴露了。而真正的“冷面杀手”最好面无表情，至少在刚刚拿到“杀手”牌的时候要做到。二、 尽量自然。在游戏进行中，你要像往常一样，该说就说、该乐就乐、该沉默就沉默，不要让人家看出你与上局游戏中的表现差别太大。三、 “杀”人要狠。无论是单个“杀手”行凶还是多个“杀手”合谋，“杀”人时一定要迅速决绝，不要心慈手软。一般“杀”死大家认为与你很亲近的人，最能赢得别人的信任，好人们会以为你不可能这么无情。四、 先杀那些不爱说话的。因为这样的好人多是还没想清楚，他死了，一般不会留下对你不利的“遗言”。不过这也要见机行事，有时候留下那些摇摆不定的好人，会让局面更乱，你就可以乱中取胜了。五、 指证“杀手”时要明确，举手投票“杀人”时要坚定。“杀手”要明确，除了在黑夜里你可以肆无忌惮地“杀”人，在白天你可是个“大好人”，你要坚决地指认你认为的“杀手”，还要为你认为的好人辩护。学会帮好人说话，往往可以赢得好人的好感，你自己隐蔽得就更深了。六、 当人数越来越少，局势越来越清晰的时候，“杀手”一定要表现得思路清晰。每次发言你都要澄清两个问题：你为什么不可能是“杀手”；谁谁为什么一定是“杀手”。但是，别忘了人是有感情的动物，这时候，诚恳、简洁的解释更为有力。如果你是裁判一、 按程序办事。因为事关“生死”，每个人都想说话，这个游戏容易造成一片混乱的局面。裁判要像法官，严格按程序办事，发言者言尽则止，不许反复陈说。所有判决都要经过举手投票表决。因为人们往往在投票的刹那念头就发生了变化。二、 严防“死人乍尸”。这会使得游戏的趣味减少很多。在“杀人”游戏中，最有趣的情况就是，死去的人什么都明白，但他已经失去了说话的权利。就像我们常说的：天堂里都是明白人。三、 威严。裁判要说话算数，不要反复。在辩论出现混乱和僵持的时候要果断决定：现在投票。让我们举手说话。四、 注意节奏。往往在游戏开始的时候，大家发言不很踊跃，这时可以让发言者尽量快些，节奏加快有助于调动参与者的积极性；而越到后面，情况越紧急越微妙，裁判要让节奏放慢，给每个人充分辩解和考虑的时间。五、 中立。绝对不能流露出一点带倾向性的评论，不要和发言者讨论。你最常用的词应该是：“大家闭眼”、“好，天亮了”、“说完了吗”、“还有其他的吗”、“确定？”、“请举手”“某某死了”等。最后，任何参加“杀人”游戏的人千万不要把游戏和现实生活对号入座。这纯属是一种智力和心力游戏，与个人道德无关。这非常重要。13空中飞人:（这个游戏可以换个形式，用三组6个人双手搭桥，参与者听口令的往后倒,用凳子垫着就行）和第15个游戏其实性质上是一样的形式：10人一组为最佳类型：团队中的信任，信任自己的队员挑战自我安全区时间：15分钟适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员活动目的：这是一个震动力很大的游戏，目的为挑战自我的安全区，建立对团队队员的信任，感受这种信任给你带来的个人突破。操作程序：这是一项带有危险性的活动，一定要有专业的拓展教练在场指挥才能进行。1、首先让全组人员站成面对面的两排成操做图形中的形状。2、让准备做空中飞人的队员站在台上，背向队友。3、当专业教练确认团队队员们都站好位置，并做好接人准备时才让站在墙上的队员从空中落下。4、这项活动对某些人来说难度很大，尽量用说服及鼓励的方法鼓励他，使他对自己的队员们产生信任，从而跨越心理障碍，完成空中飞人的任务，但千万不要勉强。有关讨论：1、当你站在墙上的时候，心理感觉如何？2、当你跨越心理障碍、完成了挑战之后的感觉如何？3、在这项活动中，你认为最关键的地方在哪里？怎么样才能帮助对员跨越心理障碍，做到他认为自己不可能完成的事情。14翻叶子、（可以用报纸等其他物品代替）道具：依人数多少给予大、中、小的塑胶帆布说明：参加游戏的人都必须站在塑胶帆布上，然后需要将塑胶帆布翻过来。规则：1、所有人都必须站在叶子上（包含讨论）2、只要面就要重来讨论：1、我们怎么办到的？在过程中听到什么？有何感受？2、各位觉得叶子象什么？而整个过程又是什么？3、在生活中有无类似感受？4、从过程中你学到什么？变化：帆布面越小越难，可计算难度系数。15风中劲草：形式：8人一组为最佳类型：建立团队中的信任时间：15-20分钟适用对象：全体学员活动目的：帮助学员体会信任的建立，取决于自己对团队成员的信心，相互之间的沟通是树立这种信心的基础，一旦信任完全建立，你会感觉到团队的工作气氛是那么轻松愉快。操作程序：1、培训师让每组成员围成一个向心圆，而培训师自己站在中央来示范。（这个圆圈越小越容易操作，越大考验就越大）2、培训师双手绕在胸前，作出以下的沟通对话。培训师：“我叫……（自己的名字），我准备好了，你们准备好了没有？”全体学员回答：“准备好了！”培训师：“我倒了？”全体学员回答：“倒吧！”3、这时培训师整个身体完全倒在团队成员的手中，这时团队成员把培训师顺时针推动两圈。4、在培训师做完示范之后，小组的每位成员都要来试一试。有关讨论：1、该游戏最难的地方是哪里，下次你会怎样改进？2、在活动过程中，你感觉团队的合作精神怎样，是否有信任感。16地雷阵：（障碍物实在没有可以用塑料凳子，最好是安排两个义务人士负责安全，要摔倒的时候能及时帮扶，圆圈范围可以设定，其他人监督）这个游戏有简单的玩法在下面。一家公司、一个团队，彼此间的信任是最重要的。那么，你所在公司、团队有着怎样的信任度？如何提升人与人之间的信任感？做完了这个游戏，你就知道了。目标：使学员在活动中建立及加强对伙伴的信任感。规则：用绳子在一块空地圈出一定范围，撒满各式玩具（如娃娃、球等）作障碍物。学员两人一组，一人指挥，另一人蒙住眼睛，听着同伴的指挥通过地雷阵，过程中只要踩到任何东西就要重新开始。指挥者只能在线外，不能进入地雷阵中，也不能用手扶伙伴。讨论：1． 请问各位在通过地雷阵的时候有什么感觉？2． 平时你在跟其他人互动时是否需要刚才所讲的想法、做法？3． 若再有一次机会，我们还可以加强些什么？注意：1． 不可用尖锐或坚硬物作障碍物。2． 不可在湿滑地面进行。3． 需注意两位蒙眼者是否对撞。教具：界限绳一条、障碍物若干。还要一个简单的玩法叫“如何建立信任”俗一点叫“瞎子走路”，玩法分三个阶段：第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示；第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示；第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。游戏说明：1．领导行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障。2．手把手教-引导-建立信任，授权，同时不断给予指导 。我的点评：其实权威很大一部分就是相互信任，尤其是下属对上级的信任，由于每个人、都是一个独特的个体，成长环境、知识背景也都不一样，在沟通的时候非常容易产生理解的差异，只有不停的磨合才能建立默契，默契了沟通效率自然就高。17核弹头：（在室内的话可以用一个桶里面放一些纸团代替一桶水）形式：12人一组为最佳类型：问题解决，团队合作时间：30分钟材料及场地：25米长的绳子一条，20米长的绳子2条，水桶一只，短竹2条，砖头1个及空地游戏目的：让学员体验自己团队解决问题的能力，计划能力及团队合作精神。操作程序：1、 培训师让学员把25米长的绳拉成一个圈，并把水桶装9成满的水放在圆圈的中间，用砖头把水桶垫起来。2、 培训师开始给学员们讲下面一段故事：“在伊拉克的一个山村中有一枚没有引爆的核弹头，给该地区造成了威胁。你们作为美国的特工人员将去该地区取出核弹头，并进行引爆。圆圈内为辐射区，所有人员都不得进入圈中，2条20米长的绳子及2条竹子为防辐射物品，故可以进入辐射区，但不能碰到地上。”3、 全团成员必须在30分钟内把水桶提出，水不能洒出来。有关讨论：1、 全队中共出现多少个主意，为什么采纳了现在所使用的主意来执行任务？2、 在全过程中你认为最佳表现在哪里，团队的合作精神体现在哪里？3、 团队在解决问题时，采取的是什么步骤，这些步骤有什么地方可以改进？18加油站竞争：市场在价格混乱的时候可以做这个游戏，可以生动的让大家明白规范报价和遵守报价制度的重要。这个游戏是由红黑游戏演变而来，表现的形式不一样解决的问题也就可以不同。游戏规则：1、 全体参加者按自愿或讲师指派，组成4~6人的若干小组。小组的总数必须为偶数。2、然后每两组配对，彼此作为竞争对手。每一小组假设正在经营一家汽车加油站。3、请各组分别给自己的加油站命名，报知讲师。4、配对的加油站假设都处在同一城市，而且坐落在同一条公路交叉的两侧，彼此相对而居。他们争取着同样的顾客——过往的车辆。5、竞争的对手们在教室中各自集中的地点应尽量相隔远一点，以免讨论经营策略时被对方有意无意地“窃听”去而失密，亮了底。6、各加油站定期决定下一周的油价。经验证明：适当提价，可增加销售量；提得过猛，顾客就不敢问津了。但真正的赢利却与对手的定价策略密切相关。其中规律：如果双方维持原价，这一周期内双方的销售额都只有2万元；若双方同时适当提价，则这一周期内双方的销售额都增至3万元；即共同受益。问题难在仅一方提价，另一方维持原价时，顾客都涌到对面价低的一方去，使那边顾客盈门，门庭若市，销售额猛增至4万元，而提价的一方顾客裹足，门可罗雀，销售额跌至只有1万元了。请看下表：定价决策 本周期销售额（￥）甲站 乙站 甲站 乙站提价 提价 30000 30000原价 原价 20000 20000提价 原价 10000 40000原价 提价 40000 10000游戏操作步骤：一、第一阶段竞争。此阶段的特点是两对手之间互不往来，彼此不通气，各自关门决策。这一阶段可包括若干调价周期（多可8轮）。每一周期给各加油站3分钟时间讨论并做出定价决。策。决策结果写在纸上呈交裁判（讲师），集中公布。待此阶段各轮竞赛结束，裁判总计销售额，裁定下列名次或优胜方：1、各对竞争者的优胜方；2、全班各竞争对（两加油站）合计销售额最高的一对；3、全班按全阶段销售额的头一、二、三名。二、 第二阶段竞争。方式与第一阶段一样，唯一不同在每一决策前，各站派出一代表，与对手方面的代表做短期私下接触沟通，谈判协调行动，达到定价默契的可能性。名次裁决同前。三、 总结。两阶段竞争结束后，各小组分别就下列问题总结讨论：1、第一第二阶段竞争有何不同？2、在这两阶段，各有何经验教训？3、最理想的竞争策略是什么？然后每组推1~2发言人，在随后的班级讨论中向全班报告讨论过程和结果，展开辩论，争取达成共识。注意：分享与交流过程由各讲师操控，游戏所传达的除参与者“亲验式体会”，讲师的点拨起着点睛作用，必不可少，须精心准备。我的点评：这类游戏对主持人的要求还是蛮高的，还要很多人会想最理想的竞争策略是什么，其实这个要分为内部竞争和外部竞争，内部竞争最理想才策略自然是如何双赢，所以公司提价的时候要坚持去执行，例外的情况一定要把这种不规范的影响降到最低，而且最好是不要有例外的情况，因为有了一次就不好拒绝第二次。外部竞争这个是一门系统的科学，而且很难有好坏之分，只能是尽可能的采取最合适的竞争策略。所以主要引导在内部竞争的范围内讨论。管理人员和市场负责人可以适当的研究，因为价格的本质很大部分是竞争，我们不得不面对对手的低价和收费收费方式， 而这个时候一定要迅速采取针对性的话术去解决这些问题。如果要想更好的去理解战略性的市场竞争，就可以百度或是看一些书，市场上比较普遍的竞争策略无外乎三点：1总成本领先战略；2差异化战略；3专一化战略。在这里可以再提供一个关于价格战的游戏，航空公司的经营游戏：游戏方法：（为提升积极性，可以设置简单的奖惩（非必须）），人数最少在15以上，因为最少要分5组，每组3人以上1、将学员分成5-6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营；2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9%；如果有三家以下的公司采取降价策略，降价的公司由于薄利多销，利润率可达12%，而没有采取降价策略的公司利润率则为6%；如果有三家和三家以上的公司同时降价，则所有公司的利润都只有6%3、每个小组派代表叫到小房间里，交代上述游戏规则。并告诉小组代表，你们需要初步达成协商。初步协商之后小组代表回到小组，并将情况向小组汇报；4、小组经过讨论五分钟之后，需要作出最终的决策：降还是不降？并将决定写在纸条上，同时交给讲师。5、讲师公布结果点评：1、本游戏看似简单，但结果往往出人意料但又在意料之中，因为大部分公司都会选择降价，结果降价会导致两败拒伤；2、还告诉我们两个道理：1）不要假定竞争对手比你傻；2）不要打价格战，因为价格战没有赢家；19交通堵塞：(道具不是必须的，把队列排紧凑（不行就非常紧凑）一点，要想一致移动是很难的，试一下应该可以，实在做不出效果，就用A4纸代替)，这个游戏最好是人数在12人以上，少了效果出不来，太多很难操作。道具：比参加人数多一个塑胶地垫说明：1、将塑胶地垫呈一字型在地上铺开，让学员全部站在地垫上，留中间一个地垫不站人；2、学员分成两边相对而站，通过中间的空格进行移动，3、移动的方式是只能前进一格或跳一格，不能后退4、完成两边人的互换，并且大家维持同一个方向。规则：1、学员只能前进不能后退，只要有人后退就要重来2、当有人知道答案时，我们要每个人都知道答案。20蒙眼作画：所需时间：10－15分钟教具：纸，笔，条件、眼罩（非必须）人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中，我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这些问题时，我们有没有想到可以借助他人的眼睛？试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。目标：1． 使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。2． 说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的结果。游戏过程：所有学员用眼罩将眼睛蒙上，然后分发纸和笔，每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后，让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。讨论：1． 为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不是他们所期望得那样？2． 怎样使这一工作更容易些？3． 在工作场所中，如何解决这一问题？变化：1． 让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后，将所有的图片挂到墙上，让学员从中挑选出他们自己画的那幅。2． 教员用语言描述某一样东西，让学员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考，为何每个人听到是同样的描述，而画出的东西却是不同的，在工作时呢？提醒：考虑参与者的绘画水平，画的物体最好是简单清晰有具体线条的，如大家画一个手机（直板的，带按键的），如画一个茶杯或水杯，最好是给他们实物看看。最后的时候要大家联想在工作当中会不会有这样的情况，该如何解决，最好是叫两个人站起来分享。21连点游戏：这是个带有些性格测试的小游戏，可以用来训练团体合作、找寻问题的解决途径。游戏可安插在培训课程的任何时段中进行，还可安排在等待迟到者的间隙。目标：1． 说明大多数人是具有竞争性的。2． 训练团队协作。3． 寻求问题的解决方式。游戏过程：告知所有学员他们要做的是个小游戏，让每人选择一位同伴组成小组，分发给每个小组一张带有许多黑点的图片（如图1）和笔。讲述任务：每组中第一位组员首先将两个横向或竖向的黑点相连，小组中第二位成员依样连点，但必须接着前一位所连线的任一段。然后再由第一位组员继续完成相同的动作。在游戏过程中，整个线条的首尾不能相连。如有必要，可以出示样图（如图2）。游戏时间限定于2分钟左右。当所有人完成游戏，看看他们的成果，哪个小组中的哪位成员连的点最多。一些人在描述中会提到诸如输、赢这类的问题，而这些在游戏开始时并没有提及。然后讨论，为什么他们会将一个简单的游戏看作是一个竞赛。还可以进一步探讨如假设、团队合作等问题。讨论：1． 为什么人们会假设这是一个竞赛？（每个人潜意识都渴望变得更加优秀，都有竞争的本能）2． 我们能否得到双赢的结果？3． 在工作中有类似情况吗？变化：可以将所有人分成两个小组，在一块写字板上进行连点游戏。（也可以换个复杂的玩法，前面一个人划了横向的，下一个只能划竖线）所需时间：5－10分钟教具：样图(图2)，每个小组一幅图(图1)和笔图二很简单的，按照要求用瘦连一条最完整的，可以把所有的点都连上22优点与缺点（扒皮游戏）：在相互比较熟悉情况下开这个游戏效果会比较好，10人左右为一组，也可以是自己的部门，也可以是整个管理层，人数比较少的分公司可以全员参加不要分租。要仔细看清楚规则，形式错可能会出现负效果，对主持人的要求会比较搞，要营造气氛和注意引导，做好了效果是非常好的。所需时间：30-分钟以上，有时候要几个小时。所需物品："优点与缺点"表格，每人一支钢笔游戏概述：此游戏用于要求每个参与者在无任何威胁的情况下，写出其他人的优点及缺点。特别适用于同一组或一同工作的，或者团队中互相了解的成员。目的：1、 令每个参与者在无任何威胁的情况下，对其他人的优点与缺点进行评点。2、 让每个参与者之间相互反馈自己在成员眼中的优点与缺点。步骤：1、 令每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈，也就是说，你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。2、 告知每个人这是一项保密的活动，没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。3、 给每个人一张"优点与缺点"并告诉他们每人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢。4、 收集每张答卷，混合一起并对每个人念出写给他们的意见， ，你首先要从自己的名字念起。讨论题目：1、 所有的意见都正确吗？2、 有没有互相矛盾的意见？3、 现在是否有人不愿意别人和自己同在一组？类似游戏：1、 在你复印"优点与缺点"之前，可以先列出所有的小组成员扒皮会：在团队人员相互很熟悉的情况下，比如出现了一些负面情况，如有些比较皮、不职业，老油条比较多，可以用扒皮会，扒皮会算是一种简单的质询会。扒皮会不需要任何道具，只需要每个人带笔和本子，主持人在前期要营造好气氛，要让大家认真对待，又不能过于严肃，明确告诉大家这个不做为公司的正式会议，得出的结论也不做为公司评估的记录，只是为了帮助团队的每一个人更好的相处和改进！氛围营造好以后，可以主动要求被（扒皮）或是抓阄的方式确定被扒皮的顺序，被扒皮的人坐到前面或是大家都能看到的地方，切记一点，被扒皮的人不能反驳，主持人不允许不能主动解释，但是在所有评价结束的时候可以发表感想。在这个时候你会清楚的了解你在身边的人当中到底是怎么样的，注意不要有情绪。这个时候其他所有的人顺时针方向每个人对他进行评价，把你平时想对他的特别想提的意见和建议说出来，包括哪些让你感觉不舒服的，或是觉得他做的不职业的，这个发言不少攻击而是为了帮助扒皮者改进缺点，哪怕说的是再严重的问题，也不要带着情绪说，要适当轻松和幽默的表达，比如说某某某你要是能改掉这个这个那就更完美了、你上次那件什么什么事情我真的快要生气了，让我感觉很不好，不过我想你肯定不少故意的、如果是上级，先肯定对方再说你想说的（不要超过3店）.23“沙漠奇案”与“水草”（引发想象力和创造力，打破思维僵局）沙漠奇案：时间：20分钟人数：不限适用范围：创造力案情：一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，死了，周围没有痕迹。过程：1、 由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。2、 培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是”3、 计时间。故事的起因：一对夫妇乘坐热气球在一望无际的沙漠当中探险，不幸在途中热气球燃料不足，需要减轻热气球的重量，。夫妇想尽办法，将一切可以扔的东西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是这仍不能根本解决问题，最后，丈夫为了他心爱的妻子能够逃出升天，就舍弃了自己的生命，跳下沙漠中身亡。类似的游戏，“水草”：时间：20分钟人数：不限适用范围：创造力案情：一个男人，走到湖边的一个小木屋，同一个陌生人交谈以后，就跳到湖里死了。过程：1、由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。2、培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是”3、计时间。故事的起因：在一个夏夜的湖边，一对热恋男女谈情说爱，由于夏夜炎热，男人去买饮料解渴，留下小姐在湖边等。结果十五分钟之后，等男人回来之后，发现小姐已经不在原来的地方，于是这个男人在湖的周围大声呼唤她爱人的名字，没有人回映。时间一分一秒过去，男人越想越担心，一种不祥的预感已经笼罩在他的心头。“扑通”一声，男人跳下湖里，在湖里寻找爱人的足迹，他在湖底摸索了许久，什么也没有发现，除了一些象水草一样的东西，因担心水草会有危险，所以，就放弃了湖底寻找，上岸之后，男人沿着湖边到处寻找。夜深了，人静了，男人拖着疲惫的身体继续沿着湖边寻找。这时他看到湖边有一个亮着灯的小木屋，于是敲门，开门的是一位陌生的老大爷。“老大爷，你没有看到一位长头发，穿红色裙子的女孩？”“没有”男人仍不放过一线希望，把爱人失踪的遭遇包括在湖里寻找的经过一五一十的告诉了陌生人。“我是这个湖的看守员，这个湖里几十年来一直都没有生长过一根水草”原来，男人在湖里摸到的不是水草，而是她爱人的长发。于是，男人跳到湖里殉情了。点评：这两个游戏同时锻炼提问的能力，主要锻炼二选一的问句。24猜人名游戏（这个游戏主要锻炼问封闭式问题的能力）形式：分5人一组，20人一个班最为适合，这样就有4个小组时间：15-20分钟材料：四顶写有名人名字的高帽适用对象：最适用于训练销售人员及一线管理人员活动目的训练一线管理人员，或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力，利用所获取的信息缩小范围，从而达到最终目的。该训练让学员在寻求YES答案的过程，练习如何组织问题及分析所得到的信息。操作程序1、 在教室前面摆四个椅子。2、 每组选一名代表为名人坐在椅子上，面对小组的队员们。3、 培训师给做在椅子上的每一位名人带上写有名人名字的高帽。4、 每组的组员除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人员都知道，但谁都不能直接说出来。5、 现在开始猜，从1号开始，他必须要问封闭式的问题如“我是…..吗？”如果小组成员回答YES，他还可以问第二个问题。如果小组成员回答NO，他就失去机会，轮到2号发问，如此类推。6、 谁先猜出自己是谁者为胜。培训师应准备一些小礼物给赢队。有关讨论你认为哪一位名人提问者最有逻辑性？如果你是名人，你回怎样改进提问的方法？25智力游戏：①你想得到汽车吗？90年代初，美国流行这样一个智力题。有三扇门，门后是一辆汽车和两只羊。让你猜一次，猜中汽车你可以开走汽车，否则去超市买点草来喂羊。你想得到汽车吗?现在你可能猜中的那扇门（A）就是汽车，此时主持人把其中关羊的一扇门（B）打开，问你：你现在有一个机会，可以选择（C）门，你要换（C）门吗？显然答案是两者选一：要么换，要么不换，但是当时在美国的影响争议很大。下面罗列三种观点：（１）三扇门后面有车的可能性是一样的，都是1/3，换不换一样，所以没有必要换；（２）（A）门后面有车的的概率是1/3，（B）和（C）门的概率和是2/3，现在（B）门不是车，那么（C）门的概率是2/3，应该换；（３）做随机实验：结果8次中6次应当换。那么到底应该怎样呢？应该与主持人的偏好有关，请看下面分析：（１）假设主持人总是打开“羊”的门，让你再选择。实际上，你得到车的概率总和为1/2；（换不换一样，所以没有必要换，但概率不是1/3）（２）假设主持人总是在你猜中汽车的情况下，打开“羊”的门，让你再选择；否则说你错了。实际上，你得到车的概率为1/3；（不换，因为主持人告诉你答案了）。（３）假设主持人总是在你猜中汽车的情况下，打开“羊”的门，让你再选择；在你错了的时候，有50%打开“羊”的门，让你再选择。此时主持人有2/3（1/3*2/3*50%）的概率会打开门，你得到车的概率总为为2/3中1/2为1/3；（换不换一样，概率都是1/3）（４）假设主持人总是在你猜中汽车的情况下，打开“羊”的门，让你再选择；在你错了的时候，我们以上讨论有100%、0%、50%的可能打开“羊”的门的情况，现假定这种可能为?%...... 　 你现在是否对概率产生了兴趣呢？②会发生什么？它发生在一个地点不明的愚昧的大女子主义村子里。在这个村子里，有50 对夫妇，每个女人在别人的丈夫对妻子不忠实时会立即知道，但从来不知道自己的丈夫如何。该村严格的大女子主义章程要求，如果一个女人能够证明她的丈夫不忠实，她必须在当天杀死他。又假定女人们是赞同这一章程的、聪明的、能意识到别的妇女的聪明、并且很仁慈(即她们从不向那些丈夫不忠实的妇女通风报信)。假定在这个村子里发生了这样的事：所有这50个男人都不忠实，但没有哪一个女人能够证明她的丈夫的不忠实，以至这个村子能够快活而又小心翼翼地一如既往。有一天早晨，森林的远处有一位德高望重的女族长来拜访。她的诚实众所周知，她的话就像法律。她暗中警告说村子里至少有一个风流的丈夫。这个事实，根据她们已经知道的，只该有微不足道的后果，但是一旦这个事实成为公共知识，会发生什么？答案是，在女族长的警告之后，将先有49个平静的日子，然后，到第50天，在一场大流血中，所有的女人都杀死了她们的丈夫。要弄明白这一切是如何发生的，我们首先假定这里只有一个不忠实的丈夫A先生。除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而当女族长发表她的声明的时候，只有A太太从中得知一点新消息。作为一个聪明人，她意识到如果任何其他的丈夫不忠实，她将会知道。因此，她推断出A先生就是那个风流鬼，于是在当天就杀了他。现在假定有两个不忠实的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道这两起背叛，而A太太只知道B太太家的，B太太只知道A太太家的。A太太因而从女族长的声明中一无所获。但是第一天过后，B太太并没有杀死B先生，她推断出A先生一定也有罪。B太太也是这样，她从A太太第一天没有杀死A先生这一事实得知，B先生也有罪。于是在第二天，A太太和B太太都杀死了她们的丈夫。如果情形改为恰好有三个有罪的丈夫，A先生、B先生和C先生，那么女族长的声明在第一天不会造成任何影响，但类似于前面描述的推理过程，A太太、B 太太和C太太会从头两天里未发生任何事推断出，她们的丈夫都是有罪的，因而在第三天杀死了他们。借助一个数学归纳法的过程，我们能够得出结论：如果所有50个丈夫都是不忠实的，他们的聪明的妻子们终究能在第50天证明这一点，使那一天成为正义的大流血日。③失踪了的10文钱从前，有三个穷书生进京赶考，途中投宿在一家旅店中。这间旅店的房价是每间450文，三人决定合住一间房间，于是每人向店老板支付了150文钱。后来，老板见三人可怜，又优惠了50文，让店里的伙计拿着还给三人。伙计心想：50文钱三个人如何分？于是自己拿走20文，将剩余的30文钱还给了三个书生。问题出来了：每个秀才实际上各支付了140文，合计420文。加上店小二私吞的20文，等于440文。那么，还有10文钱去了哪里？答案：钱并没有丢，只是计算的方法错误。店小二拿去的20文钱就是三个秀才总共支付的440文钱中的一部分。440文减去20文等于420文，正好是旅店入帐的金额。420文加上退回的30文钱，正好是450文，这才是三个人一开始支付的房钱总数。所以一件简单的事情，如果思考的方向出了问题，就会弄得大伤脑筋。④偶数游戏16个方格内各放一根火柴，现在要从中拿去6根，还要使每行的排列仍然是偶数，能做到吗？这么快就想看答案啦!再想想吧!坚持一会!:)出来了吧.......算了,看你也想不出来啦,好笨啦!~~~~~~~~~~~~告诉你吧!答案是~~~~~~~~~~~~⑤数数有多少个正方形：问：下面由八条相等线段组成图形总共有多少个正方形？要求：迅速做答，越快越好，可以补答；讲师：将学员所答答案全部依次记下，反复询问是否还有新的答案。学员一般反应：从20个到30个均有答案，正确答案：设定最小正方型边为1的话，则：边长为1的有16边长为2的有9边长为3的有4边长为4的有1总数则为30个结论一：每个人看同样一件事物的深度是不同的，人需要认识到自己的局限性；（许多人说到26时，不能相信别人30的答案是正确的，认为不可能）结论二：人需要放弃自己不正确的看法/知识/等，才能从他人处学习到有用的知识。（有人在别人的答案出来之后，经过思考，决定放弃自己的答案，相信他人的答案；学会放弃自己的不正确看法，就是一种进步⑥怎样拿到最大的钻石？（不需要正确答案，让每个人回答一下其实很幽默的）一楼到十楼的每层电梯门口都放着一颗钻石，钻石大小不一。你乘坐电梯从一楼到十楼，每层楼电梯门都会打开一次，只能拿一次钻石，问怎样才能拿到最大的一颗？7有很多智力面试题，网上找找，合适的情况下就变成一个活动的小游戏。26，瞎子摸号：活动目的让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。形式：14-16个人为一组比较合适类型：问题解决方法及沟通时间：30分钟材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象：参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束5、全过程录象，并在点评之前放给学员看有关讨论：你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？你觉得还有什么更好的方法？27 数字游戏：这个大家很熟悉，数字有事规则进清楚，速度要快。①，三七过，逢含有 3 和7 （3和7的倍数也算）说过②，数青蛙：一只青蛙一张嘴两只眼睛四条退，二只.......28大母鸡小母鸡：应该都玩过吧？ 大母鸡、小母鸡、母鸡母鸡母母鸡最好是两个人面对面，扎马步，“母”字有kiss的声音代替。29数字传递：游戏步骤：1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员；2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则3、游戏规则：1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；”2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；3）比赛进行三局（数字分别是0、900、0.01），每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。小组讨论：1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？2、四个循环中，哪个步骤更为重要？30“快乐大本营”常用游戏：①快乐传真：（道具和规则可以适当调整）【项目】快乐传真【参赛人数】4组参赛队各选出5名表演能力较强的队员【比赛器材】耳机，卷帘，成语卷轴【比赛方法】每支参赛队5名队员分别按要求站到隔断中。裁判员发令，4名队员带上耳机，由第1名队员抽出成语卷轴展示给观众和主持人后，用肢体语言将抽取的题目意思表达给第2名队员，第2名队员再按照他所理解的意思用肢体语言表达给第3名队员，以此类推到最后，由第5名队员摘下耳机，走到台前告诉大家他所理解的题目意思，再由第4、第3、第2名队员按顺序摘掉耳机向观众揭晓他们心中的题目。从第5名队员往前计算，传达题目意思最远的参赛队获胜。若出现传达意思同样远的2支队，则用时少者名次列前。【比赛规则】（1）参赛队员在得到裁判的允许前不得摘下耳机或调节耳机的设置，否则成绩无效。（2）每名队员向下传递前考虑的时间不得超过5秒钟。②泡泡堂主持人召集若干人上台，人数最好是奇数，当大家准备好时，主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”，主持人随机想到身体的某个部位，台上的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如，主持人说左脚心，那么台上的人就要两人一组把左脚心相接触。而没有找到同伴的人被淘汰出局。当台上的人数剩下偶数时，主持人要充当1人在其中，使队伍始终保持奇数人数。最后剩下的两人胜出。因为游戏并不具有技术和智力上的难度，所以在胜出人获得奖品时，还可以稍微刁难一下，比如让他站在椅子上用身体表现一个字（可以是他的名字之类）或者让他表演一个节目等。此游戏要注意，主持人喊出的身体部位要有一定的可实行性，要是不慎喊出上嘴唇，恐怕大家都得笑晕。③成语接龙（我上次做的那个“洞房花烛夜”就是改自这个游戏）：这个游戏的名字只是用来迷惑大家，而并不是真的要接龙。选出几位年轻人上台，让大家先在纸上写出5个成语，因为游戏题目叫成语接龙，所以大家会考虑的是成语如何接龙，最后一个字该容易还是简单。等大家都写好之后，让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在5个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”，这样连起来就变成“我初恋时（第一个成语）、我结婚时（第二个成语）、我洞房花烛夜时（第三个成语）、我结婚后（第四个成语）、我的婚外恋（第五个成语）”。有时效果会意想不到的搞笑。（有一次那人写的是七上八下，还正好是第三个成语。）④夹气球跑两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，终点还要放一个椅子，到了终点后要把气球放到椅子上然后坐爆，再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出发。在同样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。一般爆破气球的任务都是先生完成，女士此时要尽快返回起点准备好气球，在跑动时，两人双臂最好能挽在一起，始终夹住气球，。⑤金鸡独立差不多是成语接龙：每位参加游戏的人脚下要放一张报纸（或者半张足矣），当在规定时间内接不上成语时要把脚下的报纸对折，然后再站上去，主持人重新开头出一个成语让后面的人继续接，到最后就会出现有人“金鸡独立”来接成语。直到最后，脚一直保持在报纸上的人胜出。⑥闻“歌”起舞每两人一组，最好是一男一女，让女士唱歌，必须唱主持人提出特定要求的歌，比如歌词中要带动物的、“春”字的等等，在女士唱歌的同时，她的搭档要根据歌词舞蹈。在规定时间内，想不出歌曲的一组即被淘汰。⑧听曲子说歌名：分为几队,听出歌曲的人强先回答,该队得分31真心话大冒险经典问题：和男/女朋友进行到哪一步了最喜欢在座哪位异性内衣/裤颜色（这个，如果不太熟要慎用啊~）初吻年龄自己最丢人的事愿意为爱情牺牲到什么程度朋友和男/女朋友那个重要（这个是不是有点损……）身上哪个部位最敏感如果有来生，你选择当？你会选择Having sex before marriage吗？如果让你选择做一个电影中的角色，你会选谁呢？如果有一天我和你吵架，你会怎么办？哭得最伤心的是哪一次？为什么？如果跟你喜欢的人约会，碰到前任的男（女）朋友，会有什么表现？如果有一天我对你说我爱上你了，你怎么办？你的初吻是几岁在什么地方被什么人夺去的?你的初恋是几岁?你的初恋对象是谁?大学一共挂过几门课？大学所有考试中，你考到最低的一门是什么课，考了几分？你吻过几个人？在现场所有同学中，你看哪位异性同学最舒服？高中时代，你看哪位老师最不顺眼？如果再给你一次机会，回到高中毕业那天，你最想对某一位异性说什么话？第一个喜欢的异性叫什么名字？你曾经意淫过在场的哪一位？如果过去没有的话，你现在会选哪一位作为YY对象？今年年让你觉得最伤心的事情是什么？对梦中情人有什么要求（在一分钟内说出五条）。让你一直念念不忘的一位异性的名字？原因？谈过几次恋爱？每天睡觉前都会想起的人是谁？你最怕的事情或东西是什么（说出三件）。你会不会在意ta的过去，为什么？打算什么时候结婚？现在心里最在意的异性叫什么名字？你通常用那只指头挖鼻子？第一次爱的人对你有什么影响？你在意你的老婆（老公）不是处女（处男）吗？你会为了爱情牺牲一切，包括生命吗？结婚后希望生男孩还是女孩(只能选择一个，说出原因)。和多少异性有过非恋爱的暧昧关系？你作弊使用过的最高招（呵呵，可能有的人是从来不作弊的，所以……大家提提意见）从小到大最丢脸出丑的事情是什么？如果明天是世界末日，你现在最想做的是什么？如果让你从现场找一位gg/mm的话，你会选择谁？给出三个理由。如果让你kiss现场的某一位异性，你会选择谁，为什么？说出同寝室的人最让你受不了的习惯最欣赏自己哪个部位？对自己那个部位最不满意？如果时间能倒流你希望回到哪一时间？你最想要的5样东西如果看到自己最爱的人熟睡在你面前你会做什么？如果时间能倒流你希望回到哪一时间？你心目中理想的爱人是什么样子呢？32常用的惩罚小游戏(一定要根据熟悉情况挑合适的！不要把人吓跑了！如果参与者不愿意就换一个，多准备一些打印出来)背一位异性绕场一周唱青藏高原最后一句做一个大家都满意的鬼脸抱一位异性直到下一轮真心话大冒险结束向一位异性表白3分钟与一位异性十指相扣，对视10秒邀请一位异性为你唱情歌，或邀请一位异性与你情歌对唱做自己最性感、最妩媚的表情或动作吃下每个人为你夹得菜（如果是辣椒……）跳草裙舞、脱衣舞（反正是冬天）蹲在凳子上作便秘状亲***（这个人可以事先指定），或者亲一位异性，部位不限神情的吻墙10秒模仿古代特殊职业女子拉客模仿脑白金广告，边唱边跳让他到街上大喊“卖拖鞋啦～2块一双，买一送3”抓着铁门喊“放我出去！”对陌生人美眉挤眉弄眼正面相隔做接吻陶醉状10秒；原地转10圈（就近靠下）；跳肚皮舞；跳钢管舞；对外大喊我是 猪；走猫步；摆3个芙蓉姐姐S形；和左数第一个异性亲一下；脱一件衣服持续到结束；背起右边第一 个女生；跪地求婚状：如果我不向你求婚，我会后悔一辈子，因为你是我的惟一。（理察·基尔致朱丽叶·罗伯茨（在电影《逃跑的新娘》中））大喊 燃烧吧，小宇宙～选一个女 生说 ：我将把你紧紧 地搂在怀中，吻你亿万次，像在赤道上面那样炽烈的吻。（拿破仑致约瑟芬）选一个男生 一边捶他的胸一边说： 你好讨厌哦躺在床上摆pose说 饭在锅里，我在床上。一人先用嘴吸住一纸牌，另一人用嘴从另一面将纸牌吸住移走；男生单腿下 跪，女生伸手，男生亲女生手背；男生单腿下 跪，女生亲男生额头；男生抱起女生，保持5秒钟；男生把女生面 对面抱起来，女生用双腿夹住男生；对喝交杯酒；对喂花生米；女生踩男生脚 上跳舞；女生坐男生小 腿上，男生做仰卧起坐；拥抱；亲脸；对亲脖子；正面对着十指 交扣，深情对视，深情朗诵骆宾王的《鹅》情景剧：一男一女相遇，男生说："你好，我姓锄名禾，你呢？"女生说："我名叫当午。"男生女生同时说："哦！原来是锄禾日当午啊！"站起來,大喊"我是超人,我要回家了！”；让一个女的想办法让某男兴奋起来；头顶簸箕，手 拿笤帚，边跳边唱道：我爱劳动，我爱卫生；两人面对面作搓澡状，屁股还要一扭一扭的，还要唱"洗刷刷，洗刷刷"；学水兵月做动作，然后对一个人說: 我要代替月亮懲罰你!!男生摸自 己胸说“唉太小了”；亲左数第二个 异性的额头；和左边第一个 异性换穿上衣；在厕所里唱歌， 让大家都能听到唱的是什么；说出京杭大运河的经过的中国五大水系；左手拉右耳，右手拉左耳，从桌子底下过；和右边第二个 异性，一个演水兵月，一个演超兽，然后水兵月要把超兽打倒；穿自己的外套表演 张倾城之“我脱、我穿、我再脱、我再穿”；露出肚皮，扭腰扭屁股，各扭3圈；和右边第一个异性关在厕所里等一轮游戏；用手纸当围巾，围脖子上持续一轮游戏；为右边第一个 男生脱衣服，由下一轮抽中的人再为他穿上；任选两个男生一起摆芙蓉姐姐的S形；对窗外大喊“我好寂寞啊”；冲到门外撕心裂肺的喊“台湾回归啦！台湾回归啦！大家快看中央一台……”（跟真有那么回事似的）用异性的声音唱一首大家都比较熟悉的歌33酒令小游戏：虎棒鸡虫令：分别有四种动物，老虎、棒子、鸡、虫，一物克一物，两人相对，各用一根筷子相击，同时口喊"棒子棒子......"，"......"或喊老虎，或喊棒子，或喊鸡，或喊虫。规定：以棒击虎，虎吃鸡，鸡吃虫，虫吃棒；负者饮酒，若棒子与鸡，虎与虫同时喊出，则不分胜负。适合两个人玩，因为出口很快，老虎，棒子，鸡，虫都是脱口出的，所以玩起来速度很快循环相克令方法：令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰；狗熊的动作是双手搭在胸前；枪的动作是双手举起呈手枪状。双方以此动作判定输赢，猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人，动作相同则重新开始。兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽 缺点：只是两个人的游戏碰球)游戏：规则游戏内容为语言类，传话方式，比如有十个人喝酒，那么率先开始游戏的人为1号，那么1号喊“哎呦我的1球碰6球啊”，那么从1号往下查的第六个人就喊“哎呦我的6球碰X球啊”，他喊到哪个号哪个号就接着说，依次类推，直到有人说错或反应不过来罚他喝酒为止。然后再从这个人这开始，这时候这个人就是1号了，下面的人开始重新排号。通常几圈下来都会有那么几个反应不过来的多喝几杯，喝多越多越迷糊，越迷糊就越答错，答错接着喝，直到趴桌子底下为止。.游泳拳：两人齐说（河南话）“两只小水牛啊，一起去游泳啊”，两人出拳（石头剪刀布），胜者指着对方说“自由泳啊自由泳”（或者蛙泳、仰泳等），对方要做出与发令者不同的动作，对方说自由泳，执行者就做其他游泳的动作，做对了反做来由执行者发令，如果做的动作与发令相同，罚酒一杯两人猜："石头、剪刀、布"，赢方立即用手指向上下左右各一方，输方顺应则喝酒。34，大型游戏：(去网上找吧，如“孤岛求生”、“沙漠幸存者”“月球生存记”等）A.,啤酒游戏：背景啤酒游戏，是 1960 年代，MIT 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。 Sloan 管理学院的学生们，各种年龄、国籍、行业背景都有，有些人甚至早就经手这类的产／配销系统业务。然而，每次玩这个游戏，相同的危机还是一再发生，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货，然而，消费者的需求变动，却也只有第二周那一次而已！如果成千成万、来自不同背景的人参加游戏，却都产生类似的结果，其中原因必定超乎个人因素之上。这些原因必定藏在游戏本身的结构里面。啤酒游戏在这游戏里，有三种角色可让你来扮演。从产／配销的上游到下游体系，依序为：1.「情人啤酒」制造商2.啤酒批发商3.零售商这三个个体之间，透过订单／送货来沟通。也就是说，下游向上游下订单，上游则向下游供货。游戏是这样进行的：由一群人，分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色，彼此只能透过订单／送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权，可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。至于终端消费者，则由游戏自动来扮演。而且，只有零售商才能直接面对消费者。零售商的常态：1、销售、库存、进货2、订货时间约为4周3、每次订货4箱啤酒安份守己的零售商首先，先假设你扮演的是零售商这个角色。你是个安份守己的零售商，店里卖了许多货品，啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。平均来说，每一个礼拜，上游批发商的送货员都会过来送货一次，顺便接收一次订单。你这个礼拜下的订单，通常要隔 4 个礼拜才会送来。「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作，但相当规律的，每周总会固定卖掉约 4 箱的情人啤酒。顾客多半是 20 来岁的年轻人。为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖，你尝试把库存量保持在 12 箱。所以，每周订货时，你已把「订 4 箱情人啤酒」视为反射动作。为了方便起见，我把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字，用图形来表示。接下来，就让我们来看看啤酒游戏的进行，零售商如何应对客户的购买行为、上游的进货行为。零售商 1－6周第一周：风平浪静。第一周，一如往常，卖出 4 箱、进货 4 箱、结余 12 箱。所以你也一如往常，向批发商订货 4 箱。第二周：多卖了 4 箱。第二周比较奇怪，情人啤酒突然多卖了 4 箱，变成 8 箱。因此，店里库存就只剩下 8 箱。虽然你不知道为什么会突然多卖了 4 箱，也许只是有人举办宴会、多买了一些啤酒吧！为了让库存量恢复到 12 箱，你这个礼拜向批发商多订了 4 箱，也就是订了 8 箱。第三周：还是一样。这一周跟上一周一样，还是卖出了 8 箱。批发商的送货员来了，送来的情人啤酒数量，正是 4 周前向他所订的 4 箱。现在，情人啤酒的库存量只剩 4 箱了。如果下个礼拜销售量还是这样的话，下个礼拜结束时，就要零库存了！为了赶快补足库存，你本来打算只订 8 箱；但是，怕销售量会再上升，为了安全起见，你多订了一点，订了 12 箱。第四周：原來如此这一周，还是跟上一周一样，卖了 8 箱情人啤酒。有一天，你抽空问了一下买情人啤酒的客人，才知道：原来在第二周时，有个合唱团的新专辑的主打歌里，结尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳」的歌词。可能因为这样，所以销售量就变多了。「奇怪，如果这是啤酒制造商或批发商的促销手段，为什么他们没先通知我一声呢？」这一周进货量为 5 箱，嗯，批发商也开始反应我增加的订单了。你预期销售量可能还会上升，而且库存也只剩下 1 箱了。所以，这一次一口气订了 16 箱。第五周：库存沒了......本周，还是卖了 8 箱。进货 7 箱，表示上游批发商真的开始响应了。不过，库存变 0 了。望着空空的货架，你决定跟上周一样，订 16 箱, 以免落得「流行啤酒没货」的窘状，影响商誉。第六周：开始欠货。真惨！本周只到了 6 箱情人啤酒而已。还是有 8 箱啤酒的顾客需求量，但库存已然耗尽。你只好跟两位预约的老顾客说：下次一有货，一定先通知你们......望着空空的货架，想着：要是还有货，不知道可以多赚多少笔呀......真可惜......好象在方圆百里里头，只有你这一家才有卖情人啤酒。而且，照顾客预约的情况看来，抢手程度好象还会增加；以前可从来没有人会预约的......。本来想再多订一点，但，一想到前几周多下的订单，可能就快送过来了。于是，你抑制住冲动，还是维持原状：订了 16 箱。希望本周欠 2 箱的惨状能赶快解决掉。零售商 7－9周第七周：依旧。这一周，还是只进货五箱。五箱情人啤酒，刚把其中两箱卖给上周预约的顾客，不到两天，剩下的又卖完了。更惨的是，有五位顾客留下他们的连络资料，希望你一有货就通知他们。结果，本周欠了 5 箱货。你另外订了 16 箱，并祷告说下周会真正开始大量到货。第八周：火大。还是只进货 5 箱。火大了！「该不会是制造商的生产线还没赶上增加的需求量吧！真是的！反应这么慢！本周，你订了 24 箱，以免欠货量越来越大，生意不用做下去了。第九周？先别急，让我们换个角色，看看批发商的情况。批发商 1－8周安份守己的批发商。你是个安份守己的批发商。你代理了许多品牌的啤酒，情人啤酒也是其中之一。比较特别的是：你是本地的情人啤酒独家代理商。你本周向制造商下的订单，通常约 4 周会送过来。因为情人啤酒销售量一向很稳定，每周销给零售商的总数量都差不多是 4 卡车的量，所以，你固定每周向制造商订 4 卡车的情人啤酒，维持 12 卡车的库存。第一～二周：一如往常。第一周，风平浪静，所以，你还是向制造商订 4 卡车啤酒。第二周，有一两个零售商多订了一点情人啤酒，不过，总的来算，总订单数量还是一样。所以，你还是向制造商订 4 卡车啤酒。第三周：小波动。好象多一点的零售商多下一点订单了，所以，你多销出 2 卡车的情人啤酒，库存也减少了 2 卡车的量。为了恢复原先所维持的库存量，你向制造商多订了 2 卡车，也就是订了 6 卡车的情人啤酒。第四～六周：持续畅销。第四到第六周，情人啤酒的销售量似乎越来越好，使零售商给的订单越来越多。但是，上游制造商给的货还没增加，没办法同时满足所有零售商的需求，所以，只能一边给他们比平常多一点点的情人啤酒，一边向制造商下多一点的订单。等到制造商送过来多一点的数量，才能把零售商给的订单消化光吧。第六周某一天，你偶然听到一首流行歌曲有「情人啤酒」的字眼，恍然大悟！可能这种畅销趋势还会持续好一阵子......。第六周结束，库存量变负的了，总共积欠了 8 卡车的数量。真惨！赶紧向制造商下 20 卡车的订单！第八周：越来越惨。零售商的订单持续增加，制造商的进货却还没反应过来。对零售商积欠的数量也一直增加，到 -40 了。你开始着急了。打电话和制造商联络，赫然发现他们居然两个礼拜前（也就是第六周）才增加生产量！「我的天！他们真是反应迟钝！我要怎么跟下游零售商交代呢？只好先比照上个礼拜的数量给他们了......」从零售商传过来的订单越来越多看起来，情人啤酒的销售成绩似乎真的一直成长，一咬牙，把向制造商下的订单提高到 30，但愿能赶快把积欠订单消化掉。批发商 9－17周第九～十三周。订单持续增加、存货持续赤字、进货缓慢增加。 总之：持续恶化！可怜的你，开始增加流连在附设酒吧的时间了，因为你开始害怕接听零售商打来的抱怨催货电话了。显然的，情人啤酒制造商也跟你有一样的逃避想法，因为你也开始找不太到他们的负责人员。第十四～十五周，进货终于大量增加了，积欠数字也终于可以开始减少了。这时，零售商送来的订单也减少了，你想，可能是这两周送给他们的货，让他们可以少订一点了吧！第十六周，到第十六周，你几乎已收到前几周所下的订单的数量：55 卡车量。望着成堆的啤酒箱，你想，这些东东很快就可以卖出去了，终于可以痛痛快快的大赚一笔。可是，零售商送过来的订单，怎么一个个都变成 0 了呢？怎么搞的？前几周，他们不都一直嚷嚷着要多一点啤酒吗？怎么我一有足够的货，他们却都不要了？ 一股寒意涌上心头，你赶紧取消向制造商发出的订单。第十七周，制造商送来 60 卡车的情人啤酒，但零售商仍然没再下订单。上周的 55 卡车量，加上这礼拜的 60 卡车量，真糟糕！堆积如山了！可恶！那首情人啤酒歌不是还正流行吗？怎么这些零售店都不再要求进货了？再不过来订货，你要把那些该死的零售商打入第十八层地狱！......之后，零售商还是没再下订单。该死的制造商，却仍然一直送来 60 卡车的情人啤酒。可恶的制造商！干嘛还一直送货进来？制造商 6周后安份守己的制造商你刚被这家啤酒制造商雇来做为配销及行销主管。 情人啤酒是其中一项产品，从制造到出货，约要花上 2 周的时间。它的品质不错，但行销不太出色，公司希望你能加强行销。第六周：订单急遽上升。不知怎么的，就任才 6 个礼拜，情人啤酒的订单突然急遽上升。运气真好！怎料到一首带有「情人啤酒」字眼的流行歌曲，刚好在你上任时就冒出来，更想不到的是，它还会让订单猛然变得那么多！真是无心插柳柳成荫呀！呵呵。因为从制造到完成共需约 2 周的时间，所以你赶快增加生产线。第七～十六周：成为英雄。订单持续增加，但生产线才刚扩大一点，库存量又有限，很快的，就耗光了。于是，你又扩大生产线，希望能赶快消化订单。 此时，你已成为公司里的英雄。厂长也开始给员工奖励，以鼓励他们加班，并考虑招募新的帮手。 订单不断增加，你已开始盘算自己的年终奖金会增加多少。不过，产量仍然赶不及订购量。直到第十六周，才真正赶上未交的积欠数量。第十七周，生产量赶上了，但，怎么批发商送来的订单变少了？第十八周，奇怪，他们怎么都不订了？有些订单还可以看出打个大叉叉的删除痕迹......第十九周，订单还是 0，可是，生产好象开始过剩了...... 你战战兢兢的向主管提出解释：也许是断续（discontinuity）现象吧、 「可能是消费者需求暴起暴落......」。但几个礼拜过去了，情况依旧，面对堆积如山的过剩生产量，你叹口气，准备递上辞呈......。检讨真的是「客户需求暴起暴落」吗？啤酒游戏源自 1960 年代 MIT 的 Sloan 管理学院，成千上万的各式各样背景的学员、经理人都实验过，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货。这位配销行销主管推测原因是「客户需求暴起暴落」。他的推测是正确的吗？如果仔细看看客户的购买行为，可发现：只有在第二周购买量变成 8 箱，尔后就一直维持 8 箱的购买量。自第二周起，购买量一直稳定不变，并没有所谓的「客户需求暴起暴落」现象。那么，问题出在哪里呢？该怪罪谁？零售商起初怪罪批发商不快点增加进货，到了后来，却抱怨批发商进过多的货让他们库存自第 16 周起开始暴增，所以不再订货。批发商一方面怪罪下游零售商，一开始时拼命增加订单，到第 16 周却又取消订单。另一方面他也怪罪上游制造商，一开始一直缺货，第 17 周起却一直进太多的货。 制造商也怪批发商一会儿要太多货、到后来却不再要任何货。只好推测是「客户需求暴起暴落」导致......但是，从这三个产配销角色里，我们看到，每个人都在自己的岗位上，以自己的理性，尽力做好行动与判断决策。那么，到底该怪谁？结构影响行为从这个啤酒游戏的教训，可知：结构会影响系统的总合行为。不同的人，置身于相似的结构当中，倾向于产生类似的结果。但是，参与系统的各个份子，常常只见树而不见林，只能针对眼中所见的 local 信息，做 local 的最佳决策。不幸的，每个人的 local 最佳决策，不见得会导致整个系统的 global 最佳决策。像啤酒游戏里头，不管是下游零售商、中游批发商、上游制造商，每个人都在自己的岗位上、对自己所能接触的 local 信息，做出最符合本身预期的善意、果决、最佳决策，但结局却是...能怪罪任何一个份子吗？经济学里，有一个「存货加速器理论」（inventory accelerator theory），正是用来解释这种「需求小幅上扬，却导致库存过度增加，进而引起滞销和不景气」现象的商业景气循环理论。缺乏这种全面观照的角度，就无法跳脱这种结构所囿限的个体行为。历史是会重演的美国介入越战，越陷越深；苏联介入阿富汗内战，越陷越深；这两者不正具有类似的结构吗？参与份子不也是在自己本份内尽力做好自己的事吗？结局却变成...冷战时期美苏之间的军备竞赛、近年来海峡两岸的军备竞赛、近年来海峡两岸的外交攻防战，不也是类似的结构吗？如果不能跳出 local 视野，综观全局，那么，各份子的理性决策，可能还是不要的好。 当局者迷结构不仅只是「外在」的环境及条件限制；有时候，参与者自身的倾向也是系统结构的一部份。像啤酒游戏里头，各份子的理性，都是「尽可能做好自己份内的事」；越战的双方、军备竞赛的双方、外交攻防战的双方，莫不是尽自己的本份。经济学的基本假设：「各经济体的份子都是理性个体」，也直接间接影响整个经济学体系的构成。个体与整体之间在具有 dynamic complexity 的系统下，只注意细节、不观照全局的话，会导致意想不到的后果。前面举的许多例子，都是缺乏这种全面观照能力的产物。小小的扰动，竟会导致《混沌》所提的「蝴蝶效应」。「个体经济学」的最佳作为，却不见得为「总体经济学」所喜。 结构的反思回过头来，看看我们惯常面对的 GA、生命游戏、传统自动机、细胞自动机.....，看到其中的各种「变化」、「演化」、「ｘ级相变」，不要沾沾自喜以为：这就是大自然的真实、生命的真实、物理的真实、人生的真实......。我们还得综观全局，看看：是不是这些人造的系统结构，影响了它所能呈现出来的行为？改变一下这些系统结构，是不是就有全新的行为产生？ 多做这些反思，才能让计算机仿真出来的演化世界，更趋进真实，也更反应真实。